Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Identitas Pribadi

Ketika Anda mendaftar untuk menggunakan platform Technolx, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Ini membantu kami memverifikasi identitas Anda dan berkomunikasi dengan efektif.

Data Keuangan

Untuk memfasilitasi transaksi trading, kami mengumpulkan informasi rekening bank, detail kartu kredit atau debit, serta riwayat transaksi keuangan Anda di platform kami. Semua data finansial ini dienkripsi menggunakan standar keamanan industri.

Informasi Teknis

Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis tertentu saat Anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, lokasi geografis umum, dan aktivitas penggunaan. Data ini membantu kami meningkatkan performa dan keamanan layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, kami memproses data Anda berdasarkan beberapa dasar hukum yang sah:

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada siapa pun. Namun dalam situasi tertentu, kami perlu membagikan informasi dengan pihak ketiga terpercaya:

Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan perusahaan teknologi dan keuangan yang membantu mengoperasikan platform kami. Ini termasuk penyedia server cloud, layanan pembayaran, dan sistem verifikasi identitas. Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka dan terikat kontrak kerahasiaan.

Otoritas Regulasi

Saat diminta oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bank Indonesia, atau lembaga penegak hukum lainnya sesuai prosedur legal yang sah, kami wajib menyediakan informasi yang relevan. Ini adalah bagian dari tanggung jawab kami sebagai penyedia layanan keuangan yang terdaftar.

Mitra Bisnis

Untuk memberikan analisis pasar dan sinyal trading yang akurat, kami dapat membagikan data agregat dan anonim dengan mitra analitik kami. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah perlindungan teknis dan organisasional:

Meskipun kami mengambil langkah ekstensif untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap serangan. Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial login dan segera melaporkan aktivitas yang mencurigakan.

6. Hak-Hak Anda

Berdasarkan UU Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki berbagai hak terkait informasi pribadi Anda:

Hak Akses

Anda bisa meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kirim permintaan ke support@lixutera.blog dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Hak Koreksi

Jika ada informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat memperbarui data melalui pengaturan akun atau menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda. Namun perlu diingat bahwa kami mungkin wajib menyimpan informasi tertentu selama periode yang ditetapkan oleh regulasi keuangan Indonesia, biasanya 5 tahun setelah penutupan akun.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda. Misalnya, jika Anda mempertanyakan keakuratan data, kami akan membatasi pemrosesan sampai masalah diselesaikan.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan, serta memindahkan data tersebut ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.

Hak Menolak

Anda dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Namun untuk fungsi inti layanan trading, penolakan pemrosesan dapat berarti kami tidak dapat terus menyediakan layanan.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum:

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman sehingga tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

8. Transfer Data Internasional

Data Anda terutama disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Namun untuk redundansi dan keandalan layanan, kami juga menggunakan layanan cloud computing di Singapura dan Jepang yang telah disertifikasi dengan standar perlindungan data internasional.

Saat data Anda ditransfer ke luar Indonesia, kami memastikan perlindungan setara melalui mekanisme seperti Standard Contractual Clauses dan sertifikasi keamanan internasional. Semua penyedia layanan kami terikat kontrak untuk mematuhi standar privasi yang ketat.

9. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

Cookies Esensial

Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik. Ini termasuk cookies untuk menjaga sesi login Anda dan preferensi keamanan. Anda tidak dapat menonaktifkan cookies ini tanpa mempengaruhi fungsionalitas dasar.

Cookies Analitik

Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling banyak dikunjungi, dan di mana masalah teknis terjadi. Data ini diagregasi dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Cookies Preferensi

Menyimpan pilihan Anda seperti bahasa antarmuka, tampilan grafik, dan pengaturan notifikasi. Ini membuat pengalaman Anda lebih personal dan efisien.

Anda dapat mengatur browser untuk memblokir atau menghapus cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi kemampuan Anda menggunakan fitur tertentu di platform kami.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan Technolx tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi. Perubahan signifikan akan kami komunikasikan melalui email atau notifikasi di platform setidaknya 30 hari sebelum berlaku efektif.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen menunjukkan revisi terbaru.

12. Keamanan Akun Anda

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Berikut panduan untuk melindungi informasi Anda:

13. Prosedur Pengaduan

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, ikuti langkah-langkah ini: